Ограниченный полезный сценарий
Выделяем частые вопросы с подтверждёнными ответами и понятным следующим шагом. Подключаем актуальную базу и определяем границу передачи оператору. Персональные сведения требуют отдельного подтверждённого контекста. Цель первого запуска — помочь на выбранной группе обращений, сохранив качество обслуживания в исключительных ситуациях.
Оценка после запуска
Наблюдаем корректность ответов, повторные обращения и время работы оператора. Изменение базы или модели сопровождается проверкой контрольных диалогов. Ошибки группируются по причинам: источник, поиск, интерпретация или интеграция. Это позволяет улучшать конкретный этап и видеть стоимость успешно решённого обращения.
Стоимость и первый шаг
Проект оценивается по задаче. При почасовой работе — 10 000 ₽/час. Отправьте описание процесса, примеры проблемы и желаемый результат. Доступы передавайте только после согласования безопасного способа.